Marketing to proces, dzięki któremu producenci towarów i usług starają się dowiedzieć, gdzie istnieje zapotrzebowanie na określone usługi i produkty, a następnie znaleźć rozwiązania dla tych potrzeb, a także sposób uświadomienia konsumentom rozwiązań. Marketing to ten aspekt biznesu, który jest najbardziej zorientowany na konsumenta, ponieważ wszystkie zasady marketingu odnoszą się bezpośrednio do konsumenta.
Zasady marketingu podążają w logicznej kolejności. Najpierw należy zidentyfikować docelowego konsumenta określonego produktu lub usługi. Wiedza o tym, kto korzysta z danego produktu lub usługi, jest niezbędna do określenia, czego ten konsument chce i jak mu to dostarczyć. Jest to niezbędne dla firm działających na wolnym rynku, ponieważ sukces zależy od identyfikacji i utrzymania klientów w celu utrzymania rentowności i zapewnienia rozwoju biznesu.
Zasady marketingu – Marketing Mix
Jedną z podstawowych zasad marketingu jest marketing mix. Marketing mix, czyli tak zwana kompozycja marketingowa składa się z czterech różnych czynników, które firmy muszą dobrze opanować, aby skutecznie sprzedawać swoje towary i usługi. Mieszanka marketingowa wygląda następująco.
Produkt – To pierwszy krok marketingu mix. Bez produktu nie ma nic na rynku! Produkt powinien mieć na celu wypełnienie w jakiś sposób luki na rynku lub zaspokojenie pewnego rodzaju potrzeb konsumentów. Produkt powinien być zaprojektowany zgodnie z potrzebami i pragnieniami konsumenta.
Cena – Cena produktu powinna być taka, jaką konsumenci są gotowi zapłacić, jednocześnie pozwalając producentom generować zysk. Cena zależy od kosztu wytworzenia produktu, pożądanego poziomu zysku, a także ceny produktów konkurencyjnych.
Promocja — odnosi się do metod stosowanych przez firmę, aby uświadomić konsumentom i przyciągnąć ich do określonego produktu lub usługi. Promocja powinna być taka, która pokazuje produkt w jak najlepszym świetle, a także dociera do konsumenta. Różne rynki docelowe prawdopodobnie zareagują na różne rodzaje promocji i należy o tym pamiętać podczas projektowania kampanii promocyjnej. Przykłady metod promocyjnych obejmują:
-
reklamy telewizyjne,
-
reklamy radiowe,
-
reklamy internetowe,
-
ceny wstępne,
-
imprezy PR.
Miejsce – odnosi się do sposobu dystrybucji produktu lub miejsca, w którym konsumenci będą mogli go kupić. Rozważania dotyczące miejsca obejmują, czy dany produkt powinien być sprzedawany na wszystkich rynkach, czy też jest bardziej odpowiedni dla określonego regionu lub kraju, wybór sprzedawców detalicznych dla określonego produktu i tak dalej. Na przykład, jeśli produkt jest zabawką, powinien być dostępny dla konsumentów w sklepach z zabawkami, ponieważ tam ludzie spodziewają się znaleźć zabawki.
Zasady marketingu – skierowane do konkretnych konsumentów
Istotne jest, aby firma wprowadzająca produkt lub usługę na rynek była świadoma tego, kim według nich jest rynek docelowy. Bez jasno określonego docelowego konsumenta trudno będzie zdecydować o właściwej strategii marketingowej do wdrożenia. Niektóre produkty są kierowane na określony lub niszowy rynek, podczas gdy inne mogą być kierowane na wiele rynków.