Autor: Redakcja

Konsumenci nie dbają już tylko o produkty wysokiej jakości. Coraz częściej oczekują społecznej odpowiedzialności firm, z którymi współpracują. Chcą widzieć, jak wspierasz ważną sprawę.

Ale „marketing przyczynowy” może być trudny. Jak znaleźć cel, w który warto zainwestować? Jak możesz upewnić się, że będzie on współgrał z Twoimi klientami, a jednocześnie będzie pasował do wartości Twojej marki?

Co to jest marketing przyczynowy?

Marketing społeczny jest biznesem nastawionym na zysk, wspierającym (lub promującym) kwestię społeczną lub środowiskową w celu zwiększenia zysków przy jednoczesnej poprawie problemu. Być może zauważyłeś wzrost liczby marek zaangażowanych w promocję spraw społecznych. Firma Dove stworzyła kampanię Real Beauty, aby walczyć ze stygmatami i zwiększać poczucie własnej wartości kobiet. Coca-Cola współpracowała z WWF w celu ochrony i ulepszania zasobów słodkiej wody. Obie strategie pomagają uczynić świat lepszym miejscem i obie pomagają ich firmom zwiększyć przychody.

Dzieje się tak, ponieważ konsumenci są bardziej lojalni wobec firm, których wartości są zbieżne z ich własnymi. Marketing przyczynowo-skutkowy to sposób na zademonstrowanie konsumentom wartości korporacyjnych w sposób, który jest zarówno znaczący, jak i angażujący.

Najprostszą taktyką marketingową jest „część zakupu”, w której firma przekazuje określoną kwotę za każdy sprzedany produkt.

Większość ludzi uważa, że ​​firmy mają obowiązek podjęcia działań w celu poprawy kwestii społecznych i środowiskowych, nawet jeśli nie są one bezpośrednio związane z działalnością. W rzeczywistości 64% konsumentów stwierdziło, że kupiłoby produkt w oparciu o zobowiązanie firmy do zajęcia stanowiska w kwestiach społecznych. Ale marketing ma wiele innych zalet.

Udowodniono, że marketing motywacyjny zwiększa sprzedaż firmy.

Jeśli możesz wesprzeć jakiś cel i zwiększyć sprzedaż, jest to korzystne dla wszystkich. To jest dokładnie to, co Starbucks był w stanie zrobić, współpracując z RED, aby zebrać pieniądze na Globalny Fundusz na rzecz walki z AIDS. Przekazując 10 centów za każdy sprzedany czerwony kubek, firma była w stanie zebrać ponad 14 milionów dolarów na finansowanie programów profilaktyki, edukacji i leczenia HIV / AIDS.

Jako dodatkowy bonus, sezonowa kampania podwoiła się jako świetna promocja w mediach społecznościowych. W ciągu pierwszych 48 godzin po wypuszczeniu czerwonych kubków co 14 sekund na Instagramie pojawiało się jego zdjęcie.

Marketerzy łatwiej zdobywają klientów.

Prawie dwie trzecie konsumentów twierdzi, że kupiłoby produkt od firmy, gdyby firma opowiadała się za kwestią, na której im zależy. Oznacza to, że – jeśli wszystko inne jest równe – konsumenci wybiorą markę, która wspiera sprawę, zamiast takiej, która tego nie robi.

Może to być szczególnie przydatne, jeśli istnieje kilka innych firm lub marek, które oferują podobne produkty lub usługi. Możesz nie mieć całkowicie doskonałego produktu lub usługi, ale możesz przekonwertować klientów, wspierając właśnie ich interesy.

Zestresowanie pracowników wpływa na to, jak pracownicy wykonują poszczególne zadania i ogólnie na środowisko pracy. Warto więc się zastanowić, w jaki sposób stres pracowników może wpływać na firmy i co właściciele firm mogą zrobić, aby skutecznie zarządzać stresem związanym z pracą wśród pracowników.

Wpływ stresu zwykle objawia się wśród pracowników biznesu. Kiedy pracownicy mają do czynienia z dużym obciążeniem pracą, niskim morale, niezadowoleniem z pracy i brakiem motywacji ze strony przełożonych, mogą odczuwać stres związany z pracą.

Chociaż nie można całkowicie wyeliminować stresu wśród pracowników biznesowych, niezwykle wysoki poziom stresu może być niebezpieczny dla ogólnych wyników firmy.

Poniżej przedstawiamy niektóre skutki stresu dla firm:

• Spadek wydajności i zdrowia pracowników

• Wysoka rotacja pracowników

• Częsta absencja

• Koszty prawne

• Zwiększone koszty szkoleń i rekrutacji

Spadek wydajności i zdrowia pracowników

Fizyczne sygnały są najbardziej widocznymi oznakami stresu, szczególnie w przypadku firm o pracochłonnym środowisku pracy. Gdy pracownicy są narażeni na stres, którego nie da się opanować, mogą doświadczać depresji, lęku i tracić koncentrację na pracy.

W rezultacie pracownicy mogą popełniać więcej błędów, a jakość pracy może zostać obniżona. Może to zmusić pracowników do ciągłego szukania pomocy medycznej i dłuższych zwolnień z pracy.

Oprócz komplikacji zdrowotnych chroniczny stres wśród pracowników może prowadzić do spadku produktywności, co nie jest dobrą wiadomością dla żadnej firmy.

Wysoka rotacja pracowników

Wysokie wskaźniki rotacji pracowników w przedsiębiorstwach są jednym z bardziej bezpośrednich skutków stresu związanego z pracą. Ponieważ zestresowani pracownicy najprawdopodobniej nie są zadowoleni ze swojej pracy i środowiska pracy, po prostu opuszczają organizację, jeśli widzą, że sama firma nie będzie w stanie pomóc im w rozwiązaniu tych problemów. Wiele firm i organizacji ma tendencję do pomijania tego i nie zdaje sobie sprawy, że ich firma może nie radzić sobie dobrze ze stresem pracowników.

Częsta absencja

Pracownicy, którzy doświadczają chronicznego stresu, są bardziej narażeni na choroby, co skłania ich do dłuższego urlopu w pracy, aby odpowiednio zregenerować siły. Absencja może być również spowodowana przez pracowników, którzy czują, że nie są w stanie poradzić sobie z poziomem stresu w swoim środowisku pracy – co skłania ich do pracy w domu, aby uniknąć stresu.

Co gorsza, wiele firm odrzuca te zdarzenia jako zwykłą nieodpowiedzialność i brak dyscypliny wśród pracowników, nieświadomych, że stresujące środowisko pracy może wpływać na wydajność.

Koszty prawne

Jeśli pracownik czuje, że firma nie zapewniła bezpiecznego i zdrowego środowiska pracy podczas jego pobytu w organizacji, ma możliwość załatwienia sprawy, zwracając się o pomoc prawną. Bezpieczne środowisko pracy obejmuje miejsce pracy wolne od molestowania i znęcania się, zadowalające wytyczne dotyczące bezpieczeństwa (w miejscach pracy o dużym nakładzie pracy) oraz odpowiednie szkolenia dla pracowników.

Radykalna transformacja marketingu i sprzedaży B2B w ciągu ostatniej dekady – wynikająca z rozwoju technologii cyfrowej w kierunku wzmocnionego klienta – blednie w porównaniu ze zmianami, jakie zaszły w ciągu ostatniego roku. Nikt nie mógł przewidzieć okoliczności, które przyspieszyły szeroko zakrojone zmiany w strategiach i taktyce wejścia na rynek.

Jeszcze bardziej zaskakujące jest to, że wiele zespołów marketingowych nie wie nadal, jak ulepszyć swoje procesy i technologię, aby nadążyć za nowymi wymaganiami.

Na przykład dzisiaj, z opcjami zaangażowania głównie wyłącznie cyfrowymi, marketerzy B2B mają do czynienia z bezprecedensową liczbą żądań tworzenia i aktywowania treści, które umożliwiają sprzedawcom poruszanie potencjalnych i klientów w drodze do zakupu. Jednak wielu marketerów wciąż ma trudności z odpowiednim wypełnieniem luki popytowej na treści i dostosowaniem swojej pracy do specyficznych potrzeb sprzedawców.

Podział na marketing i sprzedaż jest prawdziwy!

Luka w popycie na treść jest zakorzeniona w szerszej rzeczywistości, w której zespoły marketingowe i sprzedażowe są często źle dopasowane. Dziewięciu na dziesięciu liderów marketingu i sprzedaży identyfikuje rozbieżności w strategii, procesie, treści i kulturze, które hamują wysiłki związane z tymże wyzwaniem. Ten brak dostosowania tworzy luki między marketingiem a sprzedażą, gdzie:

• Marketerzy tworzą treści, które nie są wykorzystywane przez sprzedaż

• Sprzedawcy nie rozumieją, jak treści marketingowe są istotne dla ich cyklu sprzedaży, ponieważ nie są uwzględniane w kontekście konkretnych możliwości

• Sprzedawcy, którzy są przytłoczeni treścią, często ignorują treści, które nie są spersonalizowane dla ich odbiorców.

Zespoły marketingowe stoją w obliczu presji, aby zlikwidować przepaść między marketerami i sprzedawcami, tworząc angażujące treści, które będą wykorzystywane do angażowania klientów i przechwytywania momentów przychodów w złożonych cyklach sprzedaży.

W rzeczywistości technologie marketingowe i sprzedażowe w większości firm uniemożliwiają zespołom B2B tworzenie odpowiednich treści w celu zapewnienia znaczących i spersonalizowanych doświadczeń kupujących. W tym miejscu możliwości marketingowe pomagają wypełnić tę lukę.

Co to są możliwości marketingowe w b2b?

Marketing to proces zwiększania wydajności zespołów marketingowych poprzez mierzenie wpływu wykonywanej przez nie pracy. Obejmuje zestaw technologii i praktyk, które umożliwiają marketerom lepsze dostosowanie się do sprzedawców. Dzięki strategicznym spostrzeżeniom marketerzy mogą dostarczać treści, które rezonują i organizować kampanie, które zachęcają kupujących do działania.

Marketing może przynieść jeszcze lepsze wyniki, gdy organizacje połączą je ze strategią i rozwiązaniem wspierającym sprzedaż – tworząc rozwiązanie które sprawi, że działania marketingowe na rynku wyższego szczebla będą bardziej wydajne, a jednocześnie umożliwią bardziej efektywną sprzedaż niższego szczebla. Reasumując, możliwość marketingu pomaga dostosować cele całej firmy.

Może to brzmieć jak paradoks, ale firmy często są miażdżone przez własny rozwój. Boom może przynieść wiele zmian – możesz podejmować wiele zobowiązań naraz, podpisywać lukratywne kontrakty w rekordowym czasie i obserwować rosnące zamówienia.

Ale wszystko to wymaga:

• większych przepływów pieniężnych,

• planowania rozwoju,

• odpowiedniego finansowania.

Jeśli Twoja firma rozwija się zbyt szybko, możesz nie mieć wystarczającej ilości gotówki na codzienne zobowiązania finansowe, w tym rachunki, listy płac i zaopatrzenie. Szybki wzrost nie zawsze jest łatwy w obsłudze, ale proaktywne podejście krok po kroku może pomóc w zarządzaniu nim. Istotne jest, aby zachować kontrolę nad sytuacją nawet w okresie boomu.

Zdefiniuj swoje cele rozwojowe

Myśl strategicznie o swoim rozwoju. Warto najpierw zadać sobie kilka bardzo podstawowych pytań, aby określić swoje kluczowe cele.

1.Czy mam kapitał niezbędny do sfinansowania mojego rozwoju?

2.Czy mam problemy z przepływem gotówki, czy dobrze sobie radzę? Na przykład, czy mam aktywa, które w razie potrzeby mogę zamienić na gotówkę?

3.Czy rozwijam się zbyt szybko?

4.Czy rozwijam się, ponieważ chcę być bardziej opłacalny, czy jest to wzrost dla samego wzrostu?

5.Czy zatrudniam zbyt szybko?

6.Czy dostatecznie szybko ściągam należności?

7.Czy moje zapasy są zgodne z moim wzrostem?

8.Czy moja linia produkcyjna jest wydajna?

9.Czy mój zespół zarządzający ma odpowiednie kompetencje, aby radzić sobie z rozwojem mojej firmy?

Przeprowadź diagnozę rozwoju swojej firmy

Zasadniczo oznacza to analizę, w jaki sposób zarządzasz swoją firmą i jak uzyskać większą kontrolę nad aspektami Twojej firmy, które wpływają na przepływy pieniężne. Ogólnie rzecz biorąc, kompleksowa diagnoza wzrostu obejmuje analizę sprzedaży, narzutów, należności, zapasów i aktywów. Spróbuj ocenić, czy Twoje zapasy i aktywa kapitałowe pochłaniają zbyt dużo przepływów pieniężnych, a jeśli tak, podejmij niezbędne kroki, aby je ściśle kontrolować. Pomoże Ci to zdefiniować wymagania dotyczące refinansowania i pomoże uniknąć przyszłych problemów z płynnością. Upewnij się, że Twój wzrost jest trwały. Upewnij się, że Twoja firma nie rozwija się sezonowo lub jednorazowo.

Przygotuj strategię rozwoju

rzygotuj strategię rozwoju, która pozwoli Ci zrozumieć ryzyka i szanse dla Twojej firmy. Twoja strategia jest wynikiem dokładnego przyjrzenia się zasobom wewnętrznym, rynkowi, gospodarce, konkurencji, kanałom marketingu i dystrybucji oraz demografii.

Prognozuj swoje potrzeby gotówkowe

Prognozuj swoje potrzeby gotówkowe, wykonując analizę wypływów gotówki. Umożliwi to określenie przyszłych potrzeb gotówkowych. Wiedząc to, możesz spojrzeć na swoją obecną sytuację finansową i ocenić, czy możesz wprowadzić poprawę. Możesz uzyskać dodatkowe finansowanie na kapitał obrotowy, zrestrukturyzować swoje zadłużenie lub zamienić niewykorzystane aktywa na gotówkę. Przeanalizuj należności i zobowiązania, aby zobaczyć, jak możesz poprawić swoje problemy z płynnością. Zastosuj tę samą logikę przy badaniu swoich zobowiązań.

Zasady nie są regułami, ale większość firm tak je traktuje. Jeśli chcesz zatrzymać zadowolonych klientów i pracowników, musisz spojrzeć na problemy z ich perspektywy. Trudno jest budować relacje z klientami, kiedy przez cały czas mówisz wszystkim „nie”.

Egzekwowanie zasad, których nie da się złamać, bez jest przestarzałym podejściem do obsługi klienta. Rygorystyczne przepisy mogły być wcześniej stosowanym rozwiązaniem w celu ochrony prawdopodobieństwa biznesowego, ale dziś wydaje się, że jest to strategia, z której korzysta jedynie robot. Jeśli Twój zespół serwisowy ma powtórzyć te same nieszczere pociechy i przypomnienia o zasadach, równie dobrze możesz zastąpić go chatbotami.

Pracownicy pierwszej linii tracą również swobodę podejmowania dobrych decyzji, gdy mają związane ręce. Może to prowadzić do ryzyka finansowego, jeśli niezadowolony klient anuluje swój plan usług i doradzi innym, aby zrobili to samo.

Obsługa klienta doświadczyła od tamtego czasu kulturowego odejścia od skrajnych lewicowych i prawicowych podejść (surowe zasady kontra mantra „klient ma zawsze rację”). Niektóre firmy, starają się być „zorientowane na klienta”, naginając zasady, gdy jest to konieczne.  Dlatego:

Swoboda naginania zasad wzmacnia Twój biznes

Zasady obsługi klienta określają najlepsze praktyki w zakresie obsługi scenariuszy z klientami. Ponieważ każda sytuacja jest wyjątkowa, elastyczne zasady ułatwiają agentom znalezienie właściwego rozwiązania w nieoczekiwanych sytuacjach. Agenci mogą wtedy kierować się najlepszą oceną podczas rozpatrywania spraw indywidualnie, a nawet mogą znaleźć nowe sposoby obsługi klientów.

Upoważnieni pracownicy i zadowoleni klienci mogą również poprawić morale biura i postrzeganie Twojej firmy. Nie wspominając o długotrwałych relacjach, które z pewnością zbudujesz, od empatii po indywidualne przypadki klientów.

Złagodzenie surowych zasad może doprowadzić do zwiększenia dochodów

Naginanie zasad może wydawać się niekorzystne dla wzrostu finansowego. Zezwolenie klientom na zwrot ubrań po terminie lub wykupienie ubezpieczenia po upuszczeniu nowego laptopa może być odebrane jako nieodpowiedzialne. Ale nie możesz patrzeć na te sytuacje bez kontekstu. Czasem naginanie reguł może pomóc w obejściu tego problemu i przyczynić się do utrzymania klientów.

Klienci pozostaną lojalni

Jak wspomniałem powyżej, troska o swoich klientów i ich wyjątkowe okoliczności może być opłacalna dla Twojej firmy. Gdy klient czuje się swobodnie i jest zadowolony z Twojej usługi, ostanie z Tobą. Zdarzają się długie czasy oczekiwania, klęski żywiołowe i błędy. Sposób, w jaki sobie z tym poradzisz, określi lojalność klienta.

Szukasz lepszych relacji z klientami?

Pamiętaj o tym wszystkim, co przeczytałeś w tym artykule i staraj się tę wiedzę przekazywać swoim pracownikom, a zwłaszcza tym, którzy są odpowiedzialni za bezpośrednią obsługę klienta. W ten sposób – wbrew temu, co w pierwszej chwili mówi Ci intuicja możesz zyskać dużo więcej, aniżeli Ci się wydaje, dlatego czasem warto nagiąć reguły.

Gdy zdecydujesz się rozpocząć działalność – musisz wziąć pod uwagę kilka różnych kwestii. Jedną z najważniejszych decyzji, które podejmiesz, jest nisza produktowa. Zasadniczo musisz uwolnić się od przesyconego rynku internetowego handlu detalicznego i odróżnić się od morza konkurentów. Wybierając niszę, mówisz: „Oferuję coś wyjątkowego, innego i pożytecznego”. I to naprawdę nie jest tak żmudne, jak się wydaje – w rzeczywistości przejście przez ten proces może być całkiem zabawne! Jak więc dokładnie to zrobić? Spójrzmy!

Co to jest „nisza”?

Termin „nisza” może odnosić się do wszelkich specjalistycznych treści. Jednak dla naszych konkretnych celów niszą produktówjest wybrana gama produktów, które są atrakcyjne dla skoncentrowanej bazy klientów. Może to być określone przez:

• rodzaj produktu (np. Czapki),

• kategorię produktu (np. Odzież plażowa),

• estetykę produktu (np. Minimalizm),

• przeznaczenie produktu (np. Podróżowanie),

• kombinację kilku różnych podkategorii (np. Minimalistyczny sprzęt podróżny ).

W zależności od sklepu, nisza może być bardzo szeroka lub raczej wąska. Oba wybory mają szereg zalet i wad, ale idealna nisza produktowa będzie zależeć głównie od rodzaju sklepu detalicznego, który chcesz prowadzić, tego jak dobrze znasz marketing cyfrowy i jak bardzo chcesz skalować swoją firmę. Chociaż początkowo ograniczanie bazy klientów może wydawać się sprzeczne z intuicją, w rzeczywistości jest to jedna z najmądrzejszych decyzji dotyczących sprzedaży, jakie możesz podjąć jako właściciel małej firmy w przestrzeni handlowej.

Oto 5 głównych powodów, dla których wybranie niszy jest tak korzystne dla Twojej firmy:

1. Pozycjonujesz się jako „ekspert” w wybranej podkategorii, co zwiększa zaufanie konsumentów i rozpoznawalność marki.

2. Ograniczasz liczbę konkurentów, z którymi masz do czynienia na wybranym obszarze rynkowym.

3.Zwiększasz swoją widoczność w Internecie, ponieważ możesz wykorzystać wartość SEO i inne ukierunkowane taktyki marketingowe.

4.Zwiększasz skuteczność swojej marki, ponieważ lepiej zaznajomisz się z segmentacją odbiorców i rzadziej popełnisz kosztowne błędy przy wyborze produktu lub działaniach marketingowych.

5. Usuwasz wszelkie potencjalne nieporozumienia dotyczące tego, czym jest Twoja firma, oferując starannie dobrany wybór towarów, który ma sens w oczach klienta.

Burza mózgów

Najważniejszą rzeczą, o której chcesz pamiętać podczas burzy mózgów nisz produktowych dla swojej działalności związanej z drukowaniem na żądanie, jest to, że szukasz idealnej równowagi między pasją a zyskiem. Aspekt pasji przejawia się w osobistej wiedzy i zainteresowaniu – jeśli jesteś już ekspertem w wybranej dziedzinie lub sam klientem, to da Ci to krok naprzód przy rozpoczynaniu działalności. Z drugiej strony należy również wziąć pod uwagę jeden z najważniejszych elementów w każdym biznesie: zysk. Ma to postać aktualnych trendów rynkowych i potencjału wzrostu. Jeśli uda Ci się z powodzeniem połączyć te dwa elementy, pasję i zysk, masz w swoich rękach zwycięską niszę druku na żądanie, która (miejmy nadzieję) pomoże Twojej firmie w osiągnięciu sukcesu.

Niezależnie od tego, czy jesteś profesjonalistą w reklamie w małych firmach, czy dopiero zaczynasz przygodę z tym procesem, ważne jest, aby konsekwentnie dopracowywać swój plan marketingowy, aby był on jak najbardziej konkretny i skuteczny. Nie każda firma ma duży budżet na agresywne kampanie reklamowe. Z tego powodu wiele małych firm decyduje się na szeptane lub małe reklamy, aby kontynuować swoją działalność. Albo co gorsza, całkowicie wycinają reklamy ze swojego budżetu.

Dzięki naszym szczegółowym wskazówkom będziesz w stanie rozciągnąć nawet najbardziej skromne budżety, aby z powodzeniem rozwijać i promować swoją firmę. Zaufaj nam, odpowiednio opracowana kampania reklamowa jest warta każdego wydanego grosza. Jak inaczej zamierzasz zgarnąć tych nowych klientów?

Co to jest reklama biznesowa?

Psychologia reklamy polega na przekonaniu ludzi, że potrzebują Twojego produktu lub usługi; dzięki temu ich życie będzie lepsze. Mając tę ​​wiedzę, musisz przekazać im przekonującą wiadomość, zwabić ich do kliknięcia i poczekać, aż (miejmy nadzieję) kupią to co im prezentujesz.

U podstaw Twojej misji jest łączenie się ze wszystkimi klientami – byłymi, obecnymi i przyszłymi. To takie proste. Kroki, które należy podjąć, aby to osiągnąć, są bardzo zróżnicowane, np.

• wyświetlanie plakatów lub banerów,

• płacenie za reklamy cyfrowe,

• tworzenie interesującego biuletynu.

Dobra reklama dokładnie przekazuje, co sprzedajesz lub oferuje, i dlaczego jest to ważne. Na przykład, dlaczego ktoś musi kupować te konkretne tenisówki? Dlaczego jesteś najlepszym nauczycielem muzyki w mieście? Używaj przekonujących słów i obrazów w swoich kampaniach reklamowych, aby sprzedawać siebie – i swój produkt.

Co najważniejsze, chcesz zaprojektować i skierować swoje reklamy tak, aby były atrakcyjne dla tych, którzy najprawdopodobniej będą Twoimi klientami. Na przykład, jeśli jesteś nauczycielem muzyki, korzystne byłoby zainwestowanie w reklamę w witrynie poświęconej instrumentom muzycznym. Tata kupuje synowi gitarę, widzi twoją uśmiechniętą twarz i klika twój link. Bam – masz nowego klienta! Przy odpowiednim wysiłku, poświęceniu i innowacyjnych pomysłach reklamowych Twoja firma może się rozwijać i przynosić efekty.

Korzyści płynące z inwestowania w reklamę w małej firmie

Twoja firma potrzebuje reklamy, tak jak organizm potrzebuje tlenu. Bez tego ryzykujesz walkę lub, co gorsza, upadek. Ale z mocną, zdrową dawką skutecznej reklamy Twój biznes będzie tętnił witalnością. Oto pewne korzyści, których doświadczysz, rezerwując czas i fundusze potrzebne do prawidłowego reklamowania swojej firmy. Reklama przede wszystkim buduje świadomość marki Im częściej nazwa Twojej firmy pojawia się w codziennym życiu ludzi – w ich kanale na Facebooku, w ciekawym artykule, a nawet w skrzynce odbiorczej – tym większe jest prawdopodobieństwo, że wyrobią sobie trwałą opinię o Twojej marce i zbudują z nią relacje.

Twoim celem jest stworzenie znajomości, zaufania i niezawodności u klientów. Następnie, gdy staną przed wyborem, na przykład Twoim produktem lub produktem konkurencji, wybiorą Twój.

Skuteczny marketing zaczyna się od przemyślanej, dobrze opracowanej strategii marketingowej. Dobra strategia marketingowa pomaga zdefiniować wizję, misję i cele biznesowe oraz nakreśla kroki, które należy podjąć, aby je osiągnąć.

Twoja strategia marketingowa wpływa na sposób prowadzenia całego biznesu, dlatego powinna być planowana i rozwijana w porozumieniu z Twoim zespołem. Jest to szeroko zakrojone i kompleksowe narzędzie planowania strategicznego, które:

• opisuje Twoją firmę oraz jej produkty i usługi

• wyjaśnia pozycję i rolę Twoich produktów i usług na rynku

• profiluje klientów i konkurencję

• określa taktyki marketingowe, których będziesz używać

• pozwala zbudować plan marketingowy i zmierzyć jego skuteczność.

Strategia marketingowa wyznacza ogólny kierunek i cele marketingu, a zatem różni się od planu marketingowego, który określa konkretne działania, które podejmiesz w celu wdrożenia strategii marketingowej. Twoja strategia marketingowa mogłaby zostać opracowana na kilka następnych lat, podczas gdy plan marketingowy zwykle opisuje taktyki, które należy osiągnąć w bieżącym roku.

Napisz skuteczną strategię marketingową

Twoja dobrze opracowana strategia marketingowa pomoże Ci zrealizować cele Twojej firmy i zbudować dobrą reputację dla Twoich produktów. Dobra strategia marketingowa pomaga kierować produkty i usługi do osób, które są najbardziej skłonne do ich zakupu. Zwykle wiąże się to z wymyśleniem jednego lub dwóch potężnych pomysłów na zwiększenie świadomości i sprzedaż produktów. Opracowanie strategii marketingowej, która obejmuje wymienione poniżej elementy, pomoże Ci maksymalnie wykorzystać inwestycje marketingowe, utrzymać koncentrację na marketingu oraz mierzyć i poprawiać wyniki sprzedaży.

Określ swoje cele biznesowe

Aby opracować strategię marketingową, zidentyfikuj nadrzędne cele biznesowe, aby następnie zdefiniować zestaw celów marketingowych, które będą je wspierać. Twoje cele biznesowe mogą obejmować: zwiększanie świadomości swoich produktów i usług, sprzedaż większej liczby produktów od określonego dostawcy, dotarcie do nowego segmentu klientów.

Zdefiniuj zestaw konkretnych celów marketingowych na podstawie celów biznesowych wymienionych powyżej. Te cele zmotywują Ciebie i Twój zespół i pomogą Ci ocenić Twój sukces. Upewnij się, że Twoje ogólne strategie są również praktyczne i mierzalne. Dobra strategia marketingowa nie będzie zmieniana co roku, ale korygowana po osiągnięciu strategii lub osiągnięciu celów marketingowych. Być może będziesz musiał zmienić swoją strategię, jeśli Twój rynek zewnętrzny ulegnie zmianie z powodu nowego konkurenta lub nowej technologii, lub jeśli Twoje produkty ulegną znacznej zmianie.

Zbadaj swój rynek

Badania są istotną częścią Twojej strategii marketingowej. Musisz zebrać informacje o swoim rynku, takie jak jego wielkość, wzrost, trendy społeczne i dane demograficzne (statystyki populacji, takie jak wiek, płeć i typ rodziny). Ważne jest, aby obserwować rynek, aby być świadomym wszelkich zmian zachodzących w czasie, aby Twoja strategia była trafna i ukierunkowana.

Niedawne badanie wykazało, że ponad jedna piąta polskich firm nie ma obowiązującej polityki bezpieczeństwa ruchu drogowego. Oznacza to, że 20% firm w naszym kraju naraża zarówno swoich pracowników, jak i samą firmę na większe ryzyko naruszenia zdrowia i bezpieczeństwa.

Zabezpieczeniem jest przed tym polisa bezpieczeństwa ruchu drogowego, która pomaga zapewnić bezpieczeństwo pracownikom prowadzącym pojazdy, a także chroni ich (i firmę) przed ubezpieczeniem i roszczeniami prawnymi w razie wypadku. Powinno to mieć ogromne znaczenie dla firm, ponieważ tylko poprzez egzekwowanie środków, takich jak regularne szkolenia kierowców i częste kontrole pojazdów, możesz lepiej zapewnić swoim kierowcom bezpieczeństwo.

Jakie są konsekwencje braku odpowiedniej polityki bezpieczeństwa ruchu drogowego?

Istnieje wiele powodów, dla których bez polityki bezpieczeństwa ruchu drogowego Twoi pracownicy będą bardziej narażeni na wypadek. Mogą nie mieć motywacji do bezpiecznej jazdy, mogą nie wiedzieć, jak zachować bezpieczeństwo na drodze, i jest mniej prawdopodobne, że ich pojazdy będą bezpieczne. Wypadki drogowe związane z pracą zdarzają się regularnie, w których ponad 100 osób tygodniowo ginie lub zostaje poważnie rannych w wypadkach za kierownicą w ramach wykonywanej pracy.

Nie tylko naraża to Twoich pracowników i inne osoby na drodze na niebezpieczeństwo, ale wypadki z udziałem Twojej floty mogą również prowadzić do roszczeń prawnych przeciwko Twojej firmie. Możesz podlegać karze grzywny na mocy ustawy o bezpieczeństwie w pracy, a osoby starsze mogą nawet zostać pociągnięte do odpowiedzialności na podstawie ustawy o zabójstwie pracowników, jeśli pracownik zostanie poważnie ranny lub zabije na drodze.

Oprócz możliwości podjęcia działań prawnych, wypadki mogą drastycznie wpłynąć na fundusze Twojej firmy, powodując niepotrzebne płatności z tytułu ubezpieczenia, nie wspominając o kosztach napraw pojazdów we własnej flocie. Wypadki z udziałem pracowników mogą również obniżyć wydajność Twojej firmy. Zbyt wiele przedsiębiorców stwierdziło, iż wypadki zmniejszyły produktywność z powodu obrażeń personelu i związany z tym czas potrzebny na powrót do pracy.

W jaki sposób Twoja firma może zapewnić maksymalne bezpieczeństwo na drogach?

Istnieje wiele nadrzędnych środków bezpieczeństwa floty, które Twoja firma może zastosować w ramach polityki bezpieczeństwa ruchu drogowego. Jednym ze sposobów, w jaki możesz w tym pomóc, jest zainwestowanie w technologię śledzenia floty, ponieważ pozwoli to na zdalne monitorowanie pracowników podczas jazdy. Technologia śledzenia floty może sygnalizować nieodpowiednie zachowania podczas jazdy, takie jak:

• nadmierna prędkość,

• ostre hamowanie,

• zbyt długa podróż bez przerwy.

Ocena bezpieczeństwa jazdy jest zestawiana na podstawie wszystkich tych zachowań i przesyłana do Ciebie w wiadomości tekstowej lub e-mailowej. To oprogramowanie może poprawić bezpieczeństwo floty, rzucając kierowcom wyzwanie, aby poprawili swój wynik bezpieczeństwa i osiągali lepsze wyniki.

W ostatnich latach byliśmy świadkami znaczącej zmiany od tradycyjnego marketingu do zintegrowanego podejścia marketingowego. Jako ważny aspekt zintegrowanej komunikacji marketingowej, Public Relations lub powszechnie znany jako PR umożliwia firmom skuteczne i autentyczne wzmocnienie ich przekazu reklamowego. Public relations to potężne narzędzie zarządzania umożliwiające firmom osiąganie celów biznesowych oraz budowanie wizerunku i obecności. Jednak public relations i reklama są często niedostatecznie wykorzystywane i zaniedbywane, ponieważ firmy nie są pewne, czym jest PR i co może zrobić.

Oto kilka największych zalet PR, które warto rozważyć!

Zaleta #1 Zwiększ wiarygodność swojej marki

Reklama poprzez public relations zwiększa wiarygodność Twojej firmy, ponieważ treść jest bardziej autentyczna i zawiera więcej informacji. Badania wskazują, że PR daje większą widoczność i wiarygodność na rynku konsumenckim niż reklama postrzegana jako bardziej promocyjna.

Zaleta #2 Przyciągnij rynek docelowy

PR pozwala na znacznie łatwiejsze podejście do utrzymania i przyciągnięcia rynku docelowego. Dobrze napisany artykuł na temat Twojej oferty produktów / usług w magazynie może być znacznie bardziej atrakcyjny i skuteczniejszy w porównaniu z reklamą w tym samym magazynie. Co więcej, korzystając z wielu źródeł mediów z agencji PR, możesz skutecznie przekazywać kluczowe komunikaty i pomóc Ci zbliżyć się o krok do osiągnięcia celów firmy.

Zaleta #3 Zapewnij wartość dodaną

PR może zapewnić wyjątkowy punkt kontaktu i dodać wartość do oferty produktów, co może pomóc wyróżnić Cię wśród konkurencji i zapewnić Ci czołową pozycję w Twojej branży. Ponadto PR może zwiększyć wartość poprzez:

• zwiększenie widoczności Twoich produktów i usług,

• personalizację Twojej marki,

• podniesienie Twojego profilu,

• budowanie silnych relacji,

• zarządzanie Twoją reputacją,

• pomoc w procesie sprzedaży,

• dodawanie wartości do własnych klientów poprzez studia przypadków.

Ogólnie jest to scenariusz korzystny dla wszystkich.

Zaleta #4 Generowanie leadów krótko i długoterminowych

Lokowanie w mediach przez PR to forma długoterminowego lokowania, ponieważ początkowo prawdopodobnie będziesz narażony na dużą liczbę potencjalnych klientów. Ale w miarę upływu czasu zauważysz, że tylko jedna wzmianka w mediach wciąż prowadzi. Generowanie potencjalnych klientów będzie się często pojawiać, gdy firmy i klienci zataczają się w PR.

Zaleta #5 Zbuduj wizerunek swojej marki

Ludzie często zakładają, że PR to promocja przedmiotu lub specjalnej oferty. Jest to błędne przekonanie, ponieważ PR kieruje całą Twoją firmę w kierunku wzrostu i większej wydajności. Właściwie wykonany PR może stworzyć bardziej pozytywny wizerunek marki w umysłach konsumentów, co stanowi drogę do lepszego zaangażowania Twojej firmy. Doskonały wizerunek marki to inwestycja biznesowa, której nie można kupić i która zapewni wartość Twojej marce i klientowi, ponieważ pomaga kształtować wszystkie aspekty Twojej firmy jako całości. Dobre PR po prostu może pomóc każdej firmie osiągnąć nowe wyżyny!